TalX, la app que está redefiniendo la comunicación accesible
Camila González. 9/10/2024
De la inspiración familiar a la transformación social
La historia de TalX comienza con una semilla plantada desde la infancia de Jaume Sanchez. Inspirado por su tío, Antonio Marco de la Asunción, un pionero del baloncesto paralímpico en España, Jaume creció admirando el impacto que su familiar tenía en las personas con discapacidad. Sin embargo, su camino profesional lo llevó hacia una carrera como ingeniero industrial, donde llegó a ser parte del departamento de innovación de una de las empresas fabricantes de coches de gama alta más grandes del mundo en la ciudad de Berlín. Allí, su espíritu emprendedor empezaría a despertar cuando sacó adelante una aceleradora de startups dentro de la compañía en la que trabajaba. Jaume comenzó a soñar así con un proyecto propio, uno que no solo fuera innovador, sino que tuviera un impacto profundo en la sociedad.
Un desafío convertido en oportunidad: el origen de TalX
La chispa que encendió TalX llegó en plena pandemia de COVID-19. Durante esos difíciles meses, Jaume participó en un equipo de makers que fabricaba visores de protección con impresoras 3D, lo que lo puso en contacto con redes internacionales que buscaban soluciones para personas vulnerables. Fue en ese contexto cuando conoció a una adolescente que utilizaba una silla de ruedas y tenía graves dificultades para comunicarse. Dependía de una tableta especial que, al caerse constantemente de su silla, dificultaba su autonomía. El dispositivo, además, tenía un elevado coste de más de 6.000 euros.
Este desafío personal de la joven fue el impulso definitivo para Jaume. Junto a su equipo, desarrollaron un mecanismo que permitía plegar la tableta bajo la silla de ruedas, mejorando su usabilidad y facilitando la comunicación de la adolescente. Esta solución ganó un concurso internacional, y Jaume viajó a Dubái en 2021 para presentar la innovadora idea. «Nos dimos cuenta de que había un enorme vacío en el mercado de soluciones de este tipo que permita a personas con discapacidad comunicarse de manera rápida y eficiente a distancia. Entonces decidimos crear TalX, una solución creada para conectar a personas con discapacidad motora con sus cuidadores y familiares de manera sencilla”, comenta Jaume.
La app utiliza un sistema de pictogramas que se traducen en texto y voz, permitiendo a los usuarios con movilidad reducida o dificultades del habla interactuar con sus cuidadores a distancia. La aplicación se destaca por su accesibilidad, ya que puede instalarse en cualquier tableta o smartphone, y emplea inteligencia artificial para reducir el número de interacciones necesarias, sugiriendo las respuestas más probables en base a la conversación.
Innovación impulsada por la colaboración y el aprendizaje continuo
«Desde el principio, entendimos que el éxito de TalX dependía de colaborar estrechamente con los usuarios y profesionales de la salud. Aprender de quienes viven con discapacidades ha sido clave para perfeccionar la aplicación.» – Jaume Sanchez, Fundador de TalX.
Talxapp no fue creada en un laboratorio aislado. Desde sus inicios, Jaume y su equipo han incorporado en el proceso de diseño a usuarios reales, profesionales de la salud y cuidadores, haciendo pruebas constantemente y recogiendo valiosa retroalimentación que les ha permitido ir perfeccionando la aplicación.
Uno de los aprendizajes clave fue la importancia de la experiencia sensorial y emocional de los usuarios. Por ejemplo, en un momento del desarrollo, las neuropsicólogas le advirtieron a Jaume sobre el riesgo de incluir demasiados colores o pictogramas, ya que esto podría generar ansiedad o incluso desencadenar ataques de epilepsia en algunos usuarios. Estos detalles minuciosos, fruto de la colaboración con expertos de la salud y cuidadores, permitieron que Talxapp se convirtiera en una herramienta inclusiva y segura, adaptada a las necesidades de sus usuarios.
Un impacto global en la mira hacia el futuro
A medida que TalX se prepara para su lanzamiento oficial, su equipo conformado por Jaume Sanchez (CEO), Anita Seiverth (CMO) y Caroline Baillie (CTO) sueña en grande. La app, que ya ha sido validada por asociaciones como ICP en Múnich y TRACE en Cataluña, está disponible en 7 idiomas y ha generado interés en diversas organizaciones a nivel global. Sin embargo, el equipo de TalX sabe que su crecimiento debe ser sostenible. Prefieren un lanzamiento gradual y centrarse en atender bien a sus primeros usuarios antes de emprender una campaña de marketing masiva.
Una de las metas a futuro es que TalX se convierta en una solución universal para personas con discapacidad, reconocida y respaldada por sistemas de salud pública en todo el mundo. En Alemania, por ejemplo, están trabajando para que la app sea incluida en el catálogo de soluciones digitales del sistema de Seguridad Social, lo que podría facilitar su acceso para miles de personas que la necesitan a un costo mucho menor comparado con las soluciones que actualmente se encuentran en el mercado.
Un compromiso con la inclusión desde el diseño
Lo que hace que TalX sea verdaderamente especial no es solo su tecnología, sino la filosofía detrás de su creación. Jaume tiene claro que los productos tecnológicos deben diseñarse pensando en la inclusión desde el inicio, no como una adaptación posterior. Su visión es que, si los productos se crean con accesibilidad en mente, pueden ser útiles para todos, no solo para un grupo específico. Esto no solo reduce los costos, sino que también abre las puertas a soluciones más equitativas y justas.
En palabras de Jaume: «No vale hacer un producto y luego adaptarlo a las personas con discapacidad. Los productos deben ser inclusivos desde el principio». TalX es el reflejo de esta idea. Se trata de una herramienta que no solo mejora la vida de personas con discapacidad, sino que también demuestra que la tecnología puede y debe ser accesible para todos.
Cellnex Bridge, un impulso clave para el crecimiento de TalX
TalX ha encontrado en el programa Cellnex Bridge un aliado clave para su crecimiento. Al ingresar al programa de aceleración, Jaume y su equipo descubrieron un entorno lleno de expertos, un espacio ideal para desarrollar su aplicación y mejorar la vida de miles de personas. Aunque el apoyo económico es importante, lo que más valoran de este programa es la visibilidad y las oportunidades de colaboración que ofrece. Según Jaume, «este es el programa adecuado para estar, porque tenemos el conocimiento y el apoyo necesarios para avanzar con fuerza.»
En un mundo donde la inclusión es cada vez más importante, TalX demuestra cómo la tecnología puede cerrar brechas digitales y sociales. Con el respaldo adecuado y una visión clara, el equipo sigue avanzando para hacer la comunicación más accesible para todos.
